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Regolamento del Centro

Regolamento del Centro

La Mandorla è un Centro Olistico che svolge la propria attività nel rispetto della Legge n. 4 del 14 gennaio 2013, che disciplina le professioni non organizzate in ordini o collegi.

I trattamenti proposti si rivolgono esclusivamente a persone sane che desiderano mantenere o ritrovare il proprio benessere psicofisico.
In presenza di patologie, disturbi o condizioni che richiedano valutazioni cliniche, invitiamo a rivolgersi alla medicina allopatica e al proprio medico di famiglia, con cui è sempre consigliabile collaborare.


Accesso allo Studio

La Mandorla è uno studio privato e riceve esclusivamente su appuntamento,
7 giorni su 7, con orario 10.00 – 19.00.

Non disponiamo di servizio di segreteria: per questo chiediamo di non arrivare in anticipo rispetto all’orario concordato.


Prenotazioni, disdette e puntualità

Per garantire a tutte le persone un’esperienza di qualità e rispetto reciproco, chiediamo di attenersi a queste semplici regole:

  • In caso di impossibilità a presentarsi, è importante disdire l’appuntamento il prima possibile, così da lasciare spazio ad altri e permetterci una corretta organizzazione.

  • Se il trattamento è già stato pagato, la disdetta effettuata entro 48 ore consente di non perdere la prenotazione.

  • Un ritardo superiore a 15 minuti può compromettere lo svolgimento della sessione e comportare la cancellazione dell’appuntamento.

  • Lo Studio garantisce massima puntualità verso i propri clienti.

Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra politica di rimborso e reso.


Norme di comportamento e rispetto dello spazio

Il trattamento è un momento di ascolto, presenza e cura. Per questo chiediamo:

  • di mantenere un comportamento rispettoso verso il luogo e le persone;

  • di osservare una scrupolosa igiene personale;

  • di rimuovere orologi, gioielli e altri accessori, che potrebbero involontariamente ferire le mani dell’operatrice;

  • di togliere le scarpe all’arrivo e lavare le mani;

  • di parlare a voce bassa e spegnere il telefono, poiché potrebbero essere in corso altri trattamenti.


Limiti del trattamento

Non è consentito richiedere prestazioni diverse o estranee al massaggio scelto.

Qualsiasi richiesta inappropriata comporterà:

  • l’interruzione immediata della sessione;

  • il pagamento integrale del trattamento;

  • la non rimborsabilità dell’importo, se già corrisposto.

Lo Studio, se necessario, dispone di collegamento con le Forze dell’Ordine.


Indicazioni prima del trattamento

Per il tuo benessere, ti consigliamo di:

  • non mangiare nelle 3 ore precedenti il trattamento;

  • evitare alcool e fumo, soprattutto nel giorno del trattamento, poiché dannosi per la salute e per l’efficacia del massaggio.


Condizioni di salute

Non possiamo eseguire trattamenti in presenza di:

  • patologie gravi (oncologiche, cardiache);

  • dermatiti, ferite recenti o lesioni cutanee;

  • primo trimestre di gravidanza.

In caso di dubbi, è sempre consigliato confrontarsi preventivamente con il proprio medico.


Consenso informato, privacy e minori

Prima del trattamento sarà richiesto di compilare un modulo di consenso informato e di accettazione del trattamento dei dati personali, in conformità alle normative vigenti sulla privacy (GDPR).

I clienti minorenni devono presentarsi accompagnati da uno dei genitori o da chi ne esercita la responsabilità.